إشعار قانوني

1. معلومات المالك

امتثالاً للمادة 10 من القانون 34/2002 الصادر في 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية، نعرض فيما يلي بيانات التعريف الخاصة بالمالك:

الموقع الإلكتروني: www.mohaseb.es

المالك: Asesoría A. Online, S.L. (ويُشار إليها فيما بعد باسم "Asesoría A. Online")

العنوان: Her nán Cort és 1, bjs

B-5 5 7 6 4 2 2 9:C.I.F

البريد الإلكتروني: info@mohaseb.es

2. شروط وأحكام الوصول والاستخدام

الغرض من هذه الشروط العامة للاستخدام (المشار إليها فيما بعد بـ "الشروط") هو تنظيم الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه.

تحتفظ Asesoría A. Online SL بالحق في تعديل عرض وتكوين الموقع الإلكتروني، وكذلك المحتويات والخدمات المضمنة فيه، في أي وقت ودون إشعار مسبق. ويقر المستخدم ويوافق على أنه يجوز لـ Asesoría A. Online SL في أي وقت مقاطعة أو تعطيل أو إلغاء أي من هذه العناصر المدمجة في الموقع الإلكتروني أو الوصول إليها.

إن وصول المستخدم إلى الموقع الإلكتروني متاح مجانًا وبشكل عام دون حاجة لتقديم أي مقابل للاستفادة منه، باستثناء التكاليف المتعلقة بالاتصال عبر شبكة الاتصالات التي يوفرها مزوّد الخدمة الخاص بالمستخدم.

قد يتطلب استخدام بعض محتويات أو خدمات الموقع الإلكتروني اشتراكًا أو تسجيلًا مسبقًا من قبل المستخدم.

المستخدم: إن الوصول إلى الموقع الإلكتروني والتصفح واستخدامه (وكذلك استخدام المساحات المخصصة للتفاعل بين المستخدمين أو بين المستخدم وAsesoría A. Online S.L.، مثل التعليقات أو مساحات التدوين إن وجدت) يمنح صفة "المستخدم". وبناءً على ذلك، يتعهد المستخدم باستخدام الموقع والخدمات المتاحة من خلاله بما يتوافق مع القانون والأخلاق والأعراف والنظام العام، ووفقًا لأحكام هذا الإشعار القانوني. وعليه، يلتزم بعدم استخدام الموقع لأغراض أو تأثيرات غير مشروعة و/أو مخالفة لما هو منصوص عليه، أو ضارة بحقوق أو مصالح الغير، أو التي قد تُلحق ضررًا بالموقع أو تمنع الاستخدام الطبيعي له أو للخدمات المتاحة من خلاله.

إن استخدام الموقع و/أو خدماته يعني القبول الكامل وبدون تحفظات لجميع البنود الواردة في أحدث إصدار محدث من هذا الإشعار القانوني، ولذلك يجب على المستخدم أن يدرك أهمية قراءتها في كل مرة يزور فيها الموقع. كما أن استخدام الموقع لا يعني إقامة أي نوع من العلاقة ذات الطبيعة التجارية بين Asesoría A. Online S.L. والمستخدم.

يقر المستخدم بأنه بالغ السن ويتمتع بالأهلية القانونية الكافية للالتزام بهذه الشروط. وبالتالي، فإن هذا الموقع الخاص بـ Asesoría A. Online, S.L. غير موجّه للقاصرين، وتتنصل Asesoría A. Online, S.L. من أي مسؤولية ناشئة عن عدم الالتزام بهذا الشرط.

الموقع الإلكتروني موجّه بشكل أساسي إلى المستخدمين المقيمين في إسبانيا. ولا تضمن Asesoría A. Online, S.L. أن يتوافق الموقع الإلكتروني كليًا أو جزئيًا مع قوانين البلدان الأخرى. فإذا كان المستخدم مقيمًا أو متواجدًا في مكان آخر وقرّر الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو تصفحه، فإنه يتحمل مسؤولية القيام بذلك، ويتعين عليه التأكد من أن هذا الوصول والتصفح يتوافق مع التشريعات المحلية المعمول بها. ولا تتحمل Asesoría A. Online, S.L. أي مسؤولية قد تنشأ عن هذا الوصول.

3. الملكية الفكرية

حفاظًا على الحقوق المحتملة للملكية الفكرية، إذا اعتقد أي مستخدم أو طرف ثالث أن إدراج أي محتوى معين على الموقع قد يشكّل انتهاكًا لحقوقه المشروعة، يجب عليه إشعار Asesoría A. Online, S.L. بذلك، مع تقديم المعلومات التالية:

  • البيانات الشخصية لصاحب الحقوق المزعوم انتهاكها. وإذا قُدّمت الشكوى من قِبل طرف ثالث غير الشخص المعني، فيجب عليه توضيح الصفة التي ينوب عنها.
  • تحديد المحتويات المحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وموقعها على الموقع الإلكتروني.
  • إثبات الحقوق المذكورة للملكية الفكرية.
  • تصريح صريح من الشخص المعني يتحمل فيه مسؤولية صحة المعلومات المقدمة في الإشعار.

إن علامة Asesoría A. Online, S.L. التجارية (والعلامة التصويرية المقابلة) هي علامة مسجلة، ويُحظر إعادة إنتاجها أو استخدامها دون إذن صريح من صاحبها. وينطبق ذلك أيضًا على أي علامة تجارية أخرى خاصة بـ Asesoría A. Online, S.L. تظهر على المواقع الإلكترونية المذكورة في القسم 1 من هذا الإشعار.

وتقع مسؤولية شرعية حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية المتعلقة بالمحتويات التي يقدمها أطراف ثالثة على عاتق هؤلاء الأطراف وحدهم.

4. إخلاء المسؤولية

تبذل Asesoría A. Online, S.L. قصارى جهدها لضمان أن تكون البيانات والمعلومات المتوفرة على موقعها الإلكتروني محدثة وصحيحة في كل الأوقات. ومع ذلك، فهي لا تضمن دقة أو حداثة محتويات الموقع، وتحتفظ بحق تعديل هذه المحتويات في أي وقت. كما أن Asesoría A. Online, S.L. لا تتحمل أي مسؤولية عن المعلومات التي يمكن الوصول إليها عبر الروابط المدرجة في الموقع.

تخضع العلاقات التجارية بين العملاء للشروط العامة التي قد تضعها Asesoría A. Online, S.L. في وثيقة خاصة لهذا الغرض إذا لزم الأمر، أو للاتفاقات الخاصة التي قد يتم التوصل إليها مع العملاء.

5. سياسة المعلومات والإعلان التجاري

تلتزم Asesoría A. Online, S.L. بعدم القيام بإعلانات مضللة. ولهذا الغرض، فإنه لن تُعتبر الأخطاء الشكلية أو الرقمية التي قد تظهر في محتويات مختلف أقسام الموقع الإلكتروني والناتجة عن صيانة و/أو تحديث غير مكتمل للمعلومات الواردة في تلك الأقسام، بمثابة إعلانات مضللة. وتتعهّد Asesoría A. Online, S.L. بتصحيحها بمجرد علمها بتلك الأخطاء.

كما تلتزم Asesoría A. Online, S.L. بعدم إرسال أي اتصالات تجارية دون تعريفها على هذا النحو، وفقًا لما يقتضيه القانون 34/2002 بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية. ولأغراض هذا الشرط، لا تُعتبر جميع المعلومات المرسلة إلى عملاء Asesoría A. Online, S.L. بهدف الحفاظ على العلاقة التعاقدية القائمة بين العميل وAsesoría A. Online, S.L.، وكذلك أداء مهام المعلومات وغيرها من الأنشطة الخاصة بالخدمة التي تعاقد عليها العميل، اتصالات تجارية.

في حال تلقي اتصالات عبر هذه الوسائل (مثل البريد الإلكتروني أو رسائل الرد التلقائي للنماذج أو غيرها من أنظمة الاتصال)، نحيطكم علمًا بأن هذه الرسائل موجّهة حصريًا إلى المرسَل إليه وقد تحتوي على معلومات سرية أو خاصة. وإذا لم تكن أنت المرسَل إليه المقصود، فقد تم إخطارك بأن أي استخدام أو كشف أو نسخ غير مصرح به لهذه الرسائل محظور بموجب القانون الساري.

وفقًا لما هو منصوص عليه في القانون 34/2002 المؤرخ 11 يوليو، بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية، والتوجيه 2002/58/CE، نحيطكم علمًا بأنه إذا كنتم لا ترغبون في تلقي اتصالات أو معلومات ذات طبيعة تجارية من خلال هذا النظام للاتصال الإلكتروني، يُرجى إعلامنا بذلك عبر نفس الوسيلة مع كتابة عبارة "إلغاء الاتصالات" في موضوع الرسالة، لكي يتم حذف بياناتكم الشخصية من قاعدة بياناتنا. سيتم تنفيذ طلبكم خلال 10 أيام من تاريخ إرساله. وإذا لم نتلق ردًا صريحًا من جانبكم، فسنعتبر أنكم تقبلون وتسمحون لشركتنا بمواصلة إرسال الاتصالات المذكورة.

6. سياسة الروابط

إذا قام المستخدم أو أي طرف ثالث بإنشاء رابط تشعبي من موقع ويب آخر إلى موقع Asesoría A. Online, S.L.، فعليه أن يعلم ما يلي:

  • لا يُسمح بإعادة إنتاج أي من محتويات و/أو خدمات الموقع الإلكتروني، كليًا أو جزئيًا، دون إذن صريح من Asesoría A. Online, S.L..
  • لا يُسمح أيضًا بأي معلومات أو تصريحات كاذبة أو غير دقيقة أو غير صحيحة حول موقع Asesoría A. Online, S.L. أو حول محتوياته و/أو خدماته.
  • باستثناء الارتباط التشعبي نفسه، لا يجوز أن يحتوي موقع الويب الذي يُنشأ فيه هذا الرابط على أي عنصر من هذا الموقع الإلكتروني محمي كملكية فكرية بموجب القانون الإسباني، ما لم يكن ذلك بإذن صريح من Asesoría A. Online, S.L..
  • إن إنشاء الارتباط التشعبي لا يعني وجود أي علاقة بين Asesoría A. Online, S.L. وصاحب موقع الويب الذي تم منه إنشاء هذا الرابط، ولا يعني معرفة Asesoría A. Online, S.L. أو موافقتها على المحتويات أو الخدمات و/أو الأنشطة المقدمة في ذلك الموقع، ولا العكس.

7. الشبكات الاجتماعية

نحيطكم علمًا بأن Asesoría A. Online, S.L. قد تكون لها حضور على شبكات التواصل الاجتماعي. وسيخضع تعامل Asesoría A. Online, S.L. مع البيانات الشخصية للأشخاص الذين يصبحون متابعين للصفحات الرسمية للشركة على تلك الشبكات (أو يقومون بأي ارتباط أو تفاعل عبرها) لأحكام هذا القسم، وكذلك شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية ومعايير الوصول الخاصة بكل شبكة اجتماعية معنية، والتي يكون المستخدم قد وافق عليها مسبقًا.

8. الاختصاص والقوانين المطبقة

إن استخدام هذا الموقع الإلكتروني يعني القبول الكامل لشروط هذا الإشعار القانوني. ويخضع هذا الإشعار القانوني وجميع العلاقات التي قد تنشأ بين Asesoría A. Online, S.L. ومستخدم الموقع الإلكتروني وخدماته لما تقرره التشريعات الإسبانية.

سياسة الخصوصية

امتثالًا لأحكام اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 (اللائحة العامة لحماية البيانات – RGPD) ولمقتضيات القانون الأساسي الإسباني رقم 3/2018، المؤرخ في 5 ديسمبر 2018، بشأن حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية، نقدم لكم المعلومات التالية حول معالجة البيانات الشخصية التي قد تزودوننا بها:

  • من هو المسؤول عن معالجة بياناتك؟
    Asesoría A. Online SL
    تجدون بياناتنا في الجزء العلوي من هذا الإشعار القانوني.
  • نعالج المعلومات التي تُقدَّم إلينا من أجل تقديم خدماتنا ومنتجاتنا وفوترة قيمتها.
  • إذا منحتنا موافقتك، يمكننا أيضًا معالجة بياناتك لإرسال معلومات إليك حول المنتجات أو الخدمات أو الأنشطة.
  • ما المدة التي سنحتفظ خلالها ببياناتك؟
    سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المُقدَّمة للمدة الضرورية بشكل صارم – أي طوال فترة كونك مستخدمًا لخدماتنا أو لرغبتك في الاستمرار بتلقي المعلومات.
  • ما الأساس القانوني الذي يتيح لنا معالجة بياناتك؟
    1. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو الموافقة التي تمنحها لنا.
      (بالنسبة للقاصرين دون 14 عامًا، يُفترض أن المعلومات المُرسَلة من قبلهم تمّت بموافقة ممثليهم القانونيين. وإذا لم يكن الأمر كذلك، يجب على الممثل القانوني إبلاغنا بذلك في أسرع وقت ممكن.)
    2. الامتثال للقوانين المعمول بها أو تنفيذ عقد. في ظروف محددة، قد نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية للامتثال لقانون أو تنظيم ذي صلة، أو للوفاء بالتزاماتنا بموجب عقد تكون طرفًا فيه.
  • لمن سنفصح عن بياناتك؟
    لن يتم إفشاء البيانات لأي أطراف ثالثة، إلا إذا فرض القانون ذلك أو كان ضروريًا لتحقيق الغرض من المعالجة.
  • ما هي حقوق المستخدم وكيف يمكن ممارستها؟
    • يحق لأي فرد الحصول على تأكيد عمّا إذا كنا نعالج بياناته الشخصية أم لا.
    • يحق له أيضًا سحب الموافقة التي سبق أن قدمها في أي وقت.
    • يحق للأشخاص المعنيين الوصول إلى بياناتهم الشخصية، وكذلك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو طلب حذفها عندما تنتفي الحاجة إليها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
    • في ظروف معينة، يمكن للأشخاص المعنيين طلب تقييد معالجة بياناتهم، وفي هذه الحالة لن نعالجها إلا لغرض ممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها.
    • في ظروف معينة ولأسباب تتعلق بوضعهم الخاص، يجوز للشخص المعني الاعتراض على معالجة بياناته؛ وفي هذه الحالة سنتوقف عن معالجتها، إلا لأسباب مشروعة قاهرة أو للدفاع عن أي مطالبات قانونية محتملة أو فرضها.
    • يحق للأشخاص المعنيين أيضًا نقل بياناتهم (قابلية نقل البيانات).
    • وأخيرًا، يحق للأشخاص المعنيين تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة.
    يمكن ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه عبر توجيه طلب خطي إلينا مرفقًا بنسخة من وثيقة إثبات الهوية، وإرساله إلى عنواننا البريدي أو الإلكتروني (المذكورين في مطلع هذا الإشعار القانوني).
  • كيف حصلنا على بياناتك؟
    إن مصدر البيانات الشخصية التي نعالجها هو الشخص المعني نفسه، والذي يضمن أن البيانات المُقدَّمة صحيحة ويتحمل مسؤولية إعلامنا بأي تعديل يطرأ عليها. علمًا بأن البيانات المشار إليها بعلامة (*) هي إلزامية للحصول على الخدمة المطلوبة.
  • ما البيانات التي نعالجها؟
    تشمل البيانات التي نعالجها الفئات التالية:
    • بيانات تعريفية.
    • عناوين بريدية أو إلكترونية.
    • بيانات أخرى يتم طلبها عبر نماذجنا.
    نحن نقصر معالجتنا على البيانات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا وإدارة نشاطنا.
  • لأي غرض نعالج بياناتك؟
    يمكننا معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
    • تقديم الخدمات المتعاقد عليها.
    • توفير المنتجات المشتراة.
    • الاستجابة لطلباتك المتعلقة بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات.
    • معالجة البيانات الشخصية حيثما تفرض علينا ذلك التزامات قانونية.
    • توظيف الموظفين.
    • تخطيط وتطوير الجوانب التنظيمية (مثل الاتصالات الداخلية وإعداد الميزانيات والإدارة العامة وإدارة المشاريع).
    • توفير الوصول إلى مواردنا.
    • معالجة المدفوعات.
    • إدارة الموقع الإلكتروني.
    • ولأي غرض إضافي يُطلب منا إشعارك به والحصول على موافقتك (بما في ذلك الأغراض التي تقتضيها التشريعات المحلية)، سنحصل على موافقتك قبل معالجة بياناتك الشخصية لتلك الأغراض.

التدابير الأمنية التي نطبقها

نطبق التدابير الأمنية المنصوص عليها في المادة 32 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD). وبناءً على ذلك، اعتمدنا التدابير اللازمة لضمان مستوى أمان مناسب لمخاطر معالجة البيانات التي نقوم بها، من خلال آليات تتيح لنا ضمان سريّة وسلامة وتوفر ومتانة أنظمة المعالجة وخدماتها بصورة دائمة.

بعض هذه التدابير هي:

  • إبلاغ الموظفين بسياسات وإجراءات معالجة البيانات.
  • إجراء نسخ احتياطية دورية للبيانات.
  • التحكم في الوصول إلى البيانات.
  • عمليات تحقق وتقييم ومراجعة منتظمة.